Wir helfen dir!
Telefonische Erreichbarkeit
Unsere Mitgliederbetreuung ist deine erste Anlaufstelle, wenn es um Fragen rund um die Mitgliedschaft geht. Egal, ob du neu bei uns starten möchtest, schon länger trainierst oder als Mutter oder Vater eines Mitglieds etwas klären willst – wir unterstützen dich schnell, unkompliziert und zuverlässig. Von Trainingszeiten über organisatorische Themen bis hin zu Fragen zur Mitgliedschaft bekommst du hier klare Antworten und persönliche Hilfe.
Telefonisch erreichst du uns unter:
0431 – 97 100 525
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Unser Ziel ist es, dir den Einstieg so angenehm wie möglich zu machen und dich während deiner gesamten Zeit bei uns gut zu begleiten. Wir legen großen Wert darauf, dass du dich gut informiert fühlst und jederzeit einen festen Ansprechpartner hast.
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Unsere Öffnungszeiten
Unsere Mitgliederbetreuung erreichst du sowohl telefonisch als auch direkt vor Ort in unserer Akademie zu den folgenden Zeiten:
| Montag: | 16:30 – 20:00 Uhr |
| Dienstag: | 16:30 – 20:00 Uhr |
| Mittwoch: | 16:30 – 20:00 Uhr |
| Donnerstag: | 16:30 – 20:00 Uhr |
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Häufige Fragen
Ist die Mitgliederbetreuung auch außerhalb der Trainingszeiten vor Ort erreichbar?
Nein. Vor Ort ist unsere Mitgliederbetreuung ausschließlich während der Trainingszeiten erreichbar. Zu allen anderen Zeiten sind wir telefonisch für euch da. Ruft uns einfach an und wir kümmern uns um euer Anliegen oder melden uns schnellstmöglich zurück.
Kann mir die Mitgliederbetreuung bei Fragen zur Schutzausrüstung helfen?
Ja, auf jeden Fall. Wir haben passende Schutzausrüstung direkt vor Ort und unterstützen euch gern bei der Auswahl. Am sinnvollsten ist es, das Thema persönlich während der Trainingszeiten zu klären, damit ihr die Ausrüstung direkt anprobieren und schauen könnt, was wirklich gut sitzt.
Hilft die Mitgliederbetreuung auch bei organisatorischen Fragen zur Mitgliedschaft?
Natürlich. Ob Vertragsfragen, Änderungen von Daten oder allgemeine Abläufe – wir unterstützen euch unkompliziert und finden gemeinsam eine Lösung.
Kann ich mich über die Mitgliederbetreuung für ein Probetraining anmelden?
Ja. Ihr könnt euch telefonisch melden oder das Thema direkt vor Ort während der Trainingszeiten klären. So stellen wir sicher, dass ihr einen passenden Termin bekommt und gut starten könnt.
Bekomme ich Unterstützung, wenn ich nach einer Trainingspause wieder einsteigen möchte?
Ja. Meldet euch einfach bei uns. Wir helfen euch dabei, den Wiedereinstieg entspannt zu planen und wieder ins Training reinzufinden.
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Deine Nachricht
Wenn du uns eine Nachricht senden möchtest, nutze dafür bitte am besten direkt unser Kontaktformular. So landet dein Anliegen ohne Umwege bei der richtigen Stelle und kann schneller bearbeitet werden.
Wir melden uns anschließend so zeitnah wie möglich bei dir zurück und kümmern uns um dein Anliegen.
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0431 – 8888 290
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